Pillar: No-Code OSS
eBook – De la Instalación a la Autogestión: Asegurando la satisfacción del usuario Wi-Fi
En el ebook De la Instalación a la Autogestión: Asegurando la satisfacción del usuario Wi-Fi, Matt Torchinsky, CTO global de Intraway, cubre tres retos del despliegue de Wi-Fi con alto impacto en el negocio y usuario, y como solucionar cad…
De la instalación a la autogestión:
Asegurando la satisfacción del usuario Wi-Fi
Más de la mitad de llamadas al call center son por reclamos de problemas con Wi-Fi. Para apoyarlo a reducir esta cifra, tenemos tres estrategias comprobadas para mejorar satisfacción del usuario Wi-Fi, incluyendo mejorar la calidad de la instalación y ofrecer capacidades de autogestión al cliente.
En el eBook De la Instalación a la Autogestión: Asegurando la satisfacción del usuario Wi-Fi, Matt Torchinsky, CTO global de Intraway, cubre tres retos del despliegue de Wi-Fi con alto impacto en el negocio y usuario, y como solucionar cada uno.
Descargue nuestro eBook gratuito y conozca más acerca de:
- Panorama de la industria actual – Presupuesto destinado a retención y la alta probabilidad de fracaso, volumen de llamadas relacionadas a Wi-Fi al call center, datos de consumo de contenido a través de Wi-Fi, etc.
- Qué desean los clientes de su servicio Wi-Fi (expectativas vs. realidad)
- El impacto de la certificación y gestión de Wi-Fi en la percepción del usuario y en los ahorros operativos para el operador.